一些网友们都很想知道腾讯在线办公新想法和关于腾讯ec的核心功能是什么?的一些题,接下来让小编带大家揭晓一下关于腾讯在线办公新想法的案。
一、腾讯ec的核心功能是什么?
1.ec,移动互联网思维
1.ecsales销售自动化和客户关系管理系统
2、ec企业通讯基于微信的企业通讯协作系统
3、ec客服支持多种沟通方式的客服系统
2、整合微信、qq、电话、手机、邮箱,自动积累客户
1、整合微信,帮助企业建立微门户,收集线上流量。
线下,企业建立微门户,客户只需滑动即可将企业门户即时放入微信通讯录中,并与企业建立联系。
2.整合工作qq,聚集qq好友!
ec自动分配工作qq。使用qq接待或联系客户可以积累qq客户。qq号码和聊天记录自动存储在企业客户数据库中。工作qq可以管理。
3.与手机连接,聚合来电和去电号码!
ec与办公室固定电话无缝连接。无论是客户打来的电话,还是主动拨出的电话,电脑都会自动捕捉号码并记录下来,弹出屏幕并记下客户的电话号码。
4.整合腾讯企业邮箱,聚合客户邮件!
ec集成了腾讯企业邮箱。登录ec并登录您的工作电子邮件。方便收发邮件,同时自动将客户邮件及邮件内容聚合到企业客户数据库中。
5.连接手机,聚合通讯录好友!
使用ec移动客户端实现移动办公。手机连接键盘,方便收发短信。同时,手机号码和短信内容自动汇总到企业客户数据库中。
3、智能订单追踪、全客户视图,促进客户转化
1、统一管理客户资源,不浪费任何客户!
所有关系链客户及qq好友统一存储;存储客户聊天记录、通话记录和电子邮件;团队之间的客户分配和数据共享。
2、制定跟进计划,智能提醒,便捷沟通,让客户不再被遗忘!
制定跟进计划,灵活安排客户跟进时间和跟进方式,智能提醒重要事项,集成电话、qq、email、短信工具,与客户沟通方便快捷。
3.自动保存通讯记录并查看整个订单流程!
所有电话、qq、email、短信通讯轨迹、交流内容均自动记录保存,客户全视图展现跟单全过程。
4、管理简单自动记录销售流程和行为,轻松管理客户和员工
1.分析客户成熟度,掌控营销!
记录企业每个客户从拜访到签约的变化趋势,汇总生成每日、每周、每月的客户成熟度分析图表,让客户发展趋势一目了然。
2.分析员工行为,掌握员工绩效,实现实时监控!
所有员工与客户的电话、qq、邮件、短信等通讯轨迹和内容自动记录保存,并展示整个客户视图,展现整个点餐流程。